Política de cookies
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En corto: esta tienda usa muy pocas cosas y ninguna para publicidad. Lo imprescindible para que funcione el carrito y tu sesión no necesita permiso. Lo único que te pedimos aceptar es el chat de atención al cliente, y si dices que no, simplemente no se carga.
En esta página
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra. Junto a las cookies existen otras formas de almacenamiento parecidas, como el almacenamiento local (localStorage), que es lo que esta tienda usa principalmente.
La diferencia importante para ti es que el almacenamiento local no se envía a ningún servidor: se queda en tu propio navegador y podemos leerlo solo cuando estás en nuestra web.
2. Lo necesario para que la tienda funcione
Esto no requiere tu consentimiento, porque sin ello la tienda directamente no funcionaría (artículo 22.2 de la LSSI-CE):
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Cookie propia | Mantener tu sesión iniciada mientras navegas por tu cuenta y tus pedidos | Hasta que cierras el navegador o cierras sesión |
zonelan_carrito |
Almacenamiento local | Recordar los productos que has añadido al carrito para que no se pierdan al cambiar de página | Hasta que lo vacías o borras los datos del navegador |
zonelan_configurador |
Almacenamiento local | Guardar el PC que estás montando en el configurador mientras lo terminas | Hasta que lo borras |
zonelan_favoritos |
Almacenamiento local | Recordar los productos que has marcado como favoritos | Hasta que los quitas |
tienda_por_pagina |
Almacenamiento local | Recordar cuántos productos quieres ver por página en el catálogo | Hasta que borras los datos del navegador |
ck_zonelan |
Almacenamiento local | Recordar si has aceptado o rechazado las cookies, para no volver a preguntártelo en cada visita | Hasta que borras los datos del navegador |
3. Lo que solo se activa si aceptas
| Servicio | Quién es | Para qué |
|---|---|---|
| Chat de atención al cliente | tawk.to | La ventanita de chat para hablar con nosotros en directo. Instala sus propias cookies para mantener la conversación abierta e identificar tu sesión de chat |
Este servicio no se carga en absoluto hasta que pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies. Si lo rechazas, el chat no aparece y tawk.to no recibe ningún dato tuyo. En su lugar verás un botón que te permite activarlo puntualmente si en algún momento quieres usarlo, o escribirnos por email.
No usamos cookies de publicidad, de redes sociales ni de análisis de comportamiento. No hay Google Analytics, ni píxeles de seguimiento, ni nada parecido.
4. Cookies de terceros al pagar
Cuando pulsas «Pagar ahora» sales de nuestra web y vas al entorno seguro de Stripe. Allí se aplican las cookies y la política de privacidad de Stripe, que usa las suyas propias para procesar el pago de forma segura y prevenir el fraude. Puedes consultarlas en stripe.com/es/privacy.
5. Cómo cambiar o retirar tu decisión
Puedes cambiar de opinión cuando quieras, en los dos sentidos:
- Para retirar tu consentimiento: borra los datos de este sitio en tu navegador (ver el punto siguiente). Al volver a entrar, el aviso aparecerá de nuevo y podrás rechazarlo.
- Para aceptarlo si antes lo rechazaste: haz lo mismo, o pulsa el botón de activar el chat que aparece en su lugar.
6. Cómo gestionarlas desde tu navegador
Todos los navegadores permiten ver, bloquear y borrar las cookies y el almacenamiento local de un sitio. Normalmente está en Configuración → Privacidad y seguridad:
Ten en cuenta que si bloqueas el almacenamiento local de este sitio, el carrito y el configurador dejarán de recordar lo que añadas.
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@zonelan.es. Puedes consultar también nuestra política de privacidad.